Asumiendo el inminente camino de la industria hacia la adopción del paradigma planteado por el Cloud computing, pero conscientes al mismo tiempo del actual modelo de aplicaciones monolíticas que se ejecutan sobre servidores On-Premise y su gran cantidad de adeptos, OMniLeads apuesta por ser aplicación capaz de funcionar en ambos mundos.

A pesar de que las comunicaciones de VoIP e IP generalmente dominan todas las comunicaciones de línea fija, ¿por qué la PSTN sigue ahí? ¿Por qué no simplemente «desaparece»?

…Antes que nada, no se trata de un software de PBX con todo lo que ello implica, sino que este proyecto está 100% desarrollado desde el paradigma de los Contact Centers… Hace casi dos años la marca Elastix® fue adquirida por 3CX y una de las consecuencias de esta adquisición fue la culminación del soporte […]

Hace un par de semanas, asistí a Astricon 2018. Han pasado 13 años desde que estuve en un AstriCon. Todavía hay mucho naranja alrededor. Mucho. Incluso pantalones naranja. Y todavía hay travesuras de ingenieros por la noche. Algo de eso está en las redes sociales. Definitivamente está orientado a la ingeniería y es probable que […]

Como empresa, ¿por qué debería preocuparse por 5G? Quiero decir, después de todo, significa teléfonos nuevos, un nuevo “trae tu propio dispositivo” (Bring Your Own Device), nuevos planes de pago, etc. Un posible dolor de cabeza para el gerente de TI si las actualizaciones pasadas son un indicador.

En artículos anteriores escribí sobre el fax y luego sobre la voz, en esta ocasión hablaré sobre el texto. Si bien la mayoría de nosotros hemos «escuchado» que los mensajes de texto están disminuyendo, es importante entender cuál es la definición de mensajes de texto en ese contexto.

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¡La espera terminó! El video del Webinar, "@OMniLeads_net: Desde el OpenSource hacia la Omnicanalidad" está listo: https://t.co/1sWgoftKxK

Gracias a todos los que participaron en el Webinar de @OMniLeads_net, tuvimos casa llena. Este fue el primer Webinar de OpenDireito, ¡asi que estamos muy contentos!

Llegamos al tope de asistentes en el webinar!!!! Éxito total. A quienes no pueden ingresar porque la sala está llena, estamos grabando el webinar de @OMniLeads_net y lo subiremos a nuestros canales en los siguientes días.

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