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OMniLeads un Call Center diseñado para operaciones grandes
/1 Comentario/en Destacados, Open Source, VoIP /por Ludwig Ramírez…Antes que nada, no se trata de un software de PBX con todo lo que ello implica, sino que este proyecto está 100% desarrollado desde el paradigma de los Contact Centers… Hace casi dos años la marca Elastix® fue adquirida por 3CX y una de las consecuencias de esta adquisición fue la culminación del soporte […]
¿Por qué 5G debe importar a la Empresa?
/0 Comentarios/en Destacados, La Columna de Jim /por Jim MachiComo empresa, ¿por qué debería preocuparse por 5G? Quiero decir, después de todo, significa teléfonos nuevos, un nuevo “trae tu propio dispositivo” (Bring Your Own Device), nuevos planes de pago, etc. Un posible dolor de cabeza para el gerente de TI si las actualizaciones pasadas son un indicador.
El mensaje de texto y la empresa
/0 Comentarios/en Destacados, La Columna de Jim /por Jim MachiEn artículos anteriores escribí sobre el fax y luego sobre la voz, en esta ocasión hablaré sobre el texto. Si bien la mayoría de nosotros hemos “escuchado” que los mensajes de texto están disminuyendo, es importante entender cuál es la definición de mensajes de texto en ese contexto.
El trabajo remoto y la tecnología como medio para mejorar la calidad de vida
/3 Comentarios/en Destacados, Tecnología, Tecnopinion, VoIP /por polestrellaHace algunos años en México en una conversación durante el almuerzo hablábamos de las distancias que había en la ciudad, entonces uno de los comensales dijo, “yo manejo dos horas en la mañana para ir a la oficina y dos horas en la noche para volver a casa”. Yo le pregunté cómo se las arreglaba […]
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El Rincón de Polestar
Artículos de Paul Estrella, editor en jefe de OpenDireito
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Artículos de Jim Machi, Director de Marketing de Sangoma
El Diario de una Geek en Chile
El día a día de Marianela Materán, editora asociada de OpenDireito
